¿COMO COMPRAR?

Aquí tienes toda la información sobre cómo realizar un pedido, la forma de pago, el envío y el plazo de entrega. Es un proceso sencillo y seguro.

  1. Selecciona los productos que desees de nuestra huerta y de nuestra tienda, que se irán añadiendo a tu carrito. En cualquier momento puedes ver el contenido de tu compra en la tienda, así como añadir ó eliminar elementos.

  2. La primera vez que hagas una compra tendrás que registrarte, y facilitarnos tus datos para que podamos gestionar tu pedido (dirección, datos de contacto, modo de entrega…)

  3. Una vez que estés registrado, en los siguientes pedidos podrás acceder á tu cuenta para realizar más fácilmente tu compra.

PAGO SEGURO

Puedes pagar tú compra de dos maneras:

  1. Tarjeta de débito/crédito

O Canizo no almacena ningún tipo de dato bancario.

El pago en nuestra página web tiene que realizarse con tarjeta de débito/crédito a través de una pasarela de pago seguro de la entidad Abanca, sin ningún coste añadido para ti.

Este sistema es igual de seguro que comprar en un comercio físico ó retirar dinero de un cajero automático.

  1. Pago en efectivo

Esta opción está disponible sólo para el reparto local de los pedidos, que entregamos nosotros mismos directamente cada semana, ó si recoges tu pedido en nuestra huerta ó en el puesto de la Plaza de Abastos de Baiona.

PLAZOS Y ENTREGAS

  1. Reparto en el Val Miñor-Vigo

En el Val Miñor (Gondomar, Baiona y Nigrán) y determinadas zonas de Vigo, hacemos reparto dos veces por semana para que puedas tener siempre hortalizas y frutas frescas, ecológicas y locales, además de otros productos sanos y saludables (mermeladas, productos a granel, huevos….). Los repartos son por las tardes, y dependiendo de cuando se realice el pedido, te lo entregaremos el martes ó el viernes.

Reparto Martes: Pedidos hasta el Lunes a las 10 h.

Reparto Viernes: Pedidos hasta o Jueves a las 10 h.

  1. Recogida en la Huerta ó en la Plaza de Abastos de Baiona

Si quieres recoger tu pedido personalmente en nuestra huerta de Morgadáns_Gondomar, ó en nuestro puesto en la Plaza de Abastos de Baiona, sólo tienes que indicar en el formulario de compra esa opción e indicar el lugar, el día y la hora a la que lo recogerías, teniendo en cuenta que tiene que ser después de 24 h. de formalizar el pedido en los siguientes horarios:

Huerta O Canizo: Lunes, Miércoles y Jueves de 16-19 h.

Plaza de Abastos: Martes a Sábado de 10-14 h.

Si no pudiésemos entregarte el pedido en el día y hora que nos indicas, nos pondríamos en contacto contigo para variar el día y la hora de recogida, u ofrecerte el envío a domicilio.

  1. Envío por empresa de mensajería

Disponible próximamente.

GASTOS DE ENVÍO

Reparto local (Val Miñor –Vigo):

Gratuito para pedidos superiores a 10 €. Para pedidos inferiores a 10€, suplemento de 2€.

Recogida en la Huerta y recogida en la Plaza de Abastos:

Gratuito

Envíos a resto de Galicia / Envíos a resto de España:

Disponible próximamente.

GARANTÍA

O Canizo se esfuerza en que cada pedido y cada envío llegue á tu casa en las mejores condiciones, para que puedas disfrutar de los productos de nuestra huerta lo más frescos posibles, casi como si los recogieses tú mismo.

Cuando en algún caso hubiese cualquier incidencia (pedidos con golpes ó mercancía en mal estado), deberás informarnos lo más rápido posible, enviándonos una fotografía en la que se aprecie el problema a pedidos@ocanizo.com .

A continuación nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia de la mejor manera posible para ti, ya sea con la devolución del importe ó con reposición de los productos.

O Canizo no se hará responsable de los pedidos que se reciban en malas condiciones por causas ajenas á la empresa, como por ejemplo, que el cliente no recoja el pedido en el mismo día de la entrega, y el transportista tuviese que volver al día siguiente ó en días posteriores, ya que en este caso no podríamos garantizar la frescura de nuestros productos.